Édition spéciale
LE MAGAZINE GLOBAL DES EMPLOYÉS DE GF

© Shawn Koh

Un redémarrage réussi

Les individus seuls ont peu d’impact sur l’évolution de la pandémie du coronavirus. C’est pourquoi toute l’équipe de GF Machining Solutions à Pékin a travaillé dur pour garantir la sécurité sur le site. En seulement trois jours, elle a développé un plan d’urgence afin de redémarrer rapidement la production et de la pérenniser.

En janvier 2020, lorsque les médias ont rapporté la propagation du coronavirus dans la ville de Wuhan (Chine), les responsables de GF Machining Solutions à Pékin ont immédiatement pensé à la pandémie de SARS de 2003. Il y a 17 ans, cette crise avait principalement touché la capitale chinoise même si les premiers cas avaient été signalés dans la lointaine province de Guangdong. La vie quotidienne à Pékin avait alors été bouleversée. C’est pourquoi l’équipe de direction a réagi immédiatement, raconte Wang Ruoyang, ingénieur système pour la gestion de la qualité, l’environnement, l’hygiène et la sécurité à Pékin. Le site fournit aux clients des solutions pour le fraisage, l’électroérosion et la texturation laser. « Le confinement à Wuhan a commencé le 23 janvier 2020, soit deux jours avant le Nouvel An chinois. Le 26 janvier, nous avions déjà conçu un plan d’urgence pour notre site », confie-t-il. Le plan, qui comportait des instructions détaillées sur les plannings de travail modifiés, la logistique et les mesures de sécurité, s’est avéré être indispensable à la réouverture du site quelques semaines plus tard. Il a servi de fondement pour redémarrer la production.

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Lorsque la production a repris, Wang a expliqué à ses collègues les règles à respecter pour se prémunir du coronavirus. Le lavage régulier et soigneux des mains est l’une de ces mesures d’hygiène.
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Wang Ruoyang est ingénieur système pour la gestion de la qualité, l’environnement, l’hygiène et la sécurité chez GF Machining Solutions à Pékin (Chine). Avec ses collègues, il a développé en quelques jours un plan d’urgence pour le site de Pékin.

Agir de manière ciblée contre la pandémie

Le plan consistait principalement à offrir un environnement de travail sûr aux employés – la condition requise par les autorités locales pour continuer les opérations durant la pandémie, comme le précise Wang. Il était important d’avoir un stock suffisant d’équipements de protection individuelle comme les masques, les gants en plastique ou encore les lunettes de protection ; de mettre en place des zones de quarantaine d’urgence et de mesurer régulièrement la température des employés. Des règles de distanciation sociale strictes ont également été adoptées. Les employés devaient par exemple faire leur pause-déjeuner en petits groupes séparés.

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Le concept de prévention mis en place dans l’usine de Pékin fonctionne bien et est appliqué dans toutes les zones du site. Ainsi, les employés respectent en permanence la distanciation sociale, même lors de la pause-déjeuner.

Cinq équipes se départageant le travail ont été formées. Wang a supervisé trois d’entre elles. Les autorités locales ont effectué au total six visites de contrôle sur le site afin de s’assurer que toutes les mesures avaient bien été mises en place avant que les employés ne reviennent au travail après la période de congé.

« Nous avons pu bénéficier d’une grande aide pour acquérir des équipements de protection individuelle alors que le marché souffrait d’une pénurie généralisée. Les autorités nous ont transmis des contacts directs avec les fabricants et nous avons pu acheter les produits à des prix raisonnables. Nos collègues de Suisse nous ont également envoyé des masques. Depuis le début de la pandémie, nous avons toujours assez de produit désinfectant en stock pour effectuer le nettoyage obligatoire toutes les deux heures », rapporte Wang.

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Grâce au plan d’urgence, la production a pu reprendre rapidement et efficacement. Mi-juin, le site GF Machining Solutions de Pékin avait presque atteint le niveau de production normal.

La réouverture du site n’a été que la première étape. À partir du 10 février, il n’y a eu que très peu de commandes du fait d’interruptions de la chaîne d’approvisionnement et de chocs de demande. Afin de préserver les emplois et de conserver des capacités de production pour plus tard, près de 25 % des employés du site ont été mis en congé en février et mars. Afin d’atténuer les conséquences financières de cette mesure pour les employés concernés, l’entreprise leur a accordé sept jours de congés payés et a également suspendu le paiement des loyers de ceux qui vivent dans la résidence appartenant à GF.

Le gouvernement a également agi et a versé une indemnité aux employés mis en congé afin de leur assurer un revenu minimum. Wang rapporte que les autorités ont pris d’autres mesures pour aider financièrement l’entreprise. Elles ont par exemple exonéré l’entreprise des cotisations sociales, ont mis en place des décharges de loyer et ont proposé des subventions spéciales pour lutter contre la pandémie. « Nous avons toujours eu de bonnes relations avec les autorités mais j’ai tout de même été surpris par leur prévenance durant la pandémie », ajoute-t-il.

Lorsque la propagation du virus a été peu à peu maîtrisée, début mai, tous les employés ont pu retourner au travail. Wang précise qu’à la mi-juin GF Machining Solutions à Pékin avait presque à nouveau atteint le niveau de production normal. Beaucoup de mesures de protection liées à la crise demeurent néanmoins : les employés continuent de porter des masques et de maintenir une distance de sécurité avec les autres au travail, et leur état de santé est régulièrement contrôlé. Tandis que le retour à la normale est bien là sur certains aspects, ces mesures sanitaires spécifiques se poursuivront jusqu’à nouvel ordre.

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Début mai, les employés ont pu retourner au travail. Certains processus sont depuis devenus des composants du quotidien professionnel, comme la prise de la température avant le début du travail.
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Les employés reçoivent tous les jours leur masque à l’entrée. Fin janvier-début février – c’est-à-dire au plus fort de la crise en Chine – une pénurie de masques s’est déclarée. GF a tout de suite réagi et a fourni aux sites chinois 40 000 masques issus de son stock de Schaffhouse.

Le marché local est la solution

L’usine de Pékin, qui compte 230 employés, fournit des clients issus de l’industrie automobile ainsi que des constructeurs de composants industriels et électroniques grand public. Normalement, environ la moitié de tous les produits sont exportés, mais du fait de la propagation du virus dans le monde les marchandises sont restées dans les entrepôts. Avec la reprise progressive de l’économie chinoise, l’usine espère que les ventes effectuées sur le marché local aideront à combler les pertes liées aux exportations. En avril et en mai, la création de valeur industrielle du pays a augmenté respectivement de 5,4 % et 5,0 % par rapport à l’année passée et les chiffres d’affaires concernant les produits de consommation ont connu une hausse de respectivement 7,2 % et 8,6 %. Les prix des produits ont encore chancelé et ont augmenté sur ces deux mois de seulement 0,9 % et 0,6 %, comme le montrent les statistiques officielles.

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L’équipe de GF Machining Solutions à Pékin (Chine) continue d’assurer la sécurité du site.

Wang salue les responsables du site de Pékin pour leur réaction efficace et rapide face à la crise et pour le concept de prévention qu’ils ont créé et qui a permis à l’entreprise de continuer à fonctionner et d’atteindre ses objectifs. Actuellement, le virus est largement sous contrôle en Chine, mais il pourrait ressurgir et avoir un impact considérable sur l’entreprise. Le 21 juin, plusieurs cas de Covid-19 ont été détectés au sein de l’usine pékinoise d’un important fabricant de boissons – la production a dû être mise à l’arrêt et les produits ont aussitôt été retirés de la vente pour éviter tout risque de contamination des consommateurs.

Ces cas étaient le signe d’une nouvelle propagation qui a tenu en haleine des millions de personnes à Pékin. Fin juin, la ville rapportait chaque jour une dizaine de nouveaux cas. Selon Wang, le concept de prévention mis en place chez GF Machining Solutions fonctionnait encore parfaitement bien. « Nous avons tout de suite retrouvé les employés susceptibles d’avoir fréquenté une zone à haut risque de la ville et les avons placés en télétravail afin de ne pas mettre en danger la production », explique-t-il.

Wang espère que le monde pourra venir à bout de cette pandémie. Il est convaincu que l’entreprise pourra retrouver son rythme de croissance normal dès que le virus sera totalement sous contrôle. « Tout ce que l’on a appris durant la lutte contre cette pandémie nous sera à tous très utile à l’avenir », conclut-il.

© Nelson Quan, Getty Images
Les mesures prises par la direction de GF Machining Solutions à Pékin (Chine) dès le début de la pandémie de Covid-19 ont montré à l’ingénieur système Wang Ruoyang travaillant à Pékin (Chine) que son équipe a été capable, en travaillant de concert, d’adapter rapidement et efficacement les opérations à la situation.

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