Rester fort en ces temps difficiles

Pour Santos, il est également important de faire attention aux autres au travail. Il travaille comme coordinateur de la réception des marchandises en CDI depuis février 2020 chez GF Machining Solutions, après avoir rejoint l’entreprise comme intérimaire en décembre 2019. Il s’est vite senti comme à la maison au sein du site, en particulier grâce à l’excellent esprit d’équipe et au moral d’acier qui y règnent. « Les collègues sont géniaux », s’exclame Santos. Alors que son ancien emploi lui laissait peu de temps pour sa famille, c’est bien différent chez GF Machining Solutions. « L’entreprise est très compréhensive et adaptée à la vie de famille », confie Santos.

Sept semaines après que Santos a signé son CDI, un confinement général a été décrété dans l’Illinois. En quelques jours, Chicago est devenue une ville fantôme et les habitants ont commencé à faire des stocks de produits. « La situation était vraiment anxiogène », rapporte Santos. Avec la hausse des cas d’infection, les conséquences de la crise du coronavirus (Covid-19) se sont de plus en plus fait sentir sur l’économie. Comme Santos était le dernier employé à avoir été engagé, il se faisait naturellement du souci pour sa place. La transparence de la direction et les nouvelles quotidiennes l’ont néanmoins rassuré. Tandis que la plupart des employés étaient en télétravail, Santos et ses collègues se rendaient chaque jour à l’entrepôt. Il a été très impressionné par la rapidité avec laquelle l’entreprise a acheté des équipements de protection individuelle afin de garantir la sécurité des employés. « Nos responsables sont restés en contact avec nous, nous ont tenus au courant de l’évolution de la situation et se sont assurés que les procédures définies étaient respectées. » L’équipe a dû mettre en place différentes mesures de sécurité, comme la prise de la température, le port du masque et des gants et le respect d’une distance minimale de deux mètres entre deux personnes. Malgré ces difficultés, Santos et son équipe ont réussi à expédier en temps et en heure 99 % des livraisons quotidiennes.

Mark Sanhamel est directeur de site chez GF Machining Solutions à Woodridge (États-Unis), le pôle de distribution et de maintenance de la division en Amérique du Nord. Si un ou plusieurs membres de l’équipe logistique avaient été malades, l’entreprise n’aurait pas pu expédier des pièces de rechange et des équipements par exemple. Mark explique les conséquences que cela aurait pu avoir : « En ce qui concerne le flux de trésorerie, cela aurait été une catastrophe pour nous aux États-Unis. Cela aurait pu conduire à d’autres licenciements ainsi qu’à des réductions des salaires et des prestations sociales. » Santos est convaincu que la crise a rendu l’équipe de Woodridge encore plus forte. L’équipe travaillant sur place a été encouragée par e-mail et chat vidéo en continu par les collègues en télétravail. « On apprend à encore plus apprécier ses collègues. Ils étaient vraiment toujours là pour moi », souligne Santos. Selon lui, l’entreprise a jusqu’ici parfaitement bien géré la crise et est bien préparée à une éventuelle prochaine pandémie. Il aimerait retourner bientôt sur les bancs de l’école pour suivre une formation en direction d’entreprise. « Je souhaiterais ouvrir ma propre entreprise ici à Chicago – ou, si l’occasion se présente, occuper un poste à responsabilité chez GF Machining Solutions. »

Chez lui aussi, Santos a dû faire face à quelques difficultés durant le confinement. En plus de devoir faire l’école à la maison pour les deux fils, la famille très dynamique a dû renoncer à beaucoup de ses activités favorites telles qu’aller à la plage, camper ou voyager dans le Wisconsin tout proche.

Mais cela est bien peu en comparaison des drames vécus par d’autres. En effet, certains de ses amis ont perdu des proches à cause de la pandémie. Même si les temps sont encore un peu incertains, Santos est convaincu que cette crise a aussi apporté du positif. La volonté d’aider les autres a permis de faire naître quelque chose de plus grand. « J’apprécie plus la vie qu’avant. » Son attachement à sa famille n’a pas changé. Durant le confinement, il a demandé sa conjointe – qu’il appelle déjà fièrement sa femme – en mariage. « Elle a dit oui ! » Les bonnes nouvelles ne s’arrêtent pas là : le couple attend un enfant. « Ma famille est ma priorité. Elle est irremplaçable. », conclut-il.